Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 3. tammikuu 2025
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten LIFEBUOYS24.COM (jäljempänä "Sivusto", "me", "meidät" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksen www.lifebuoys24.com (jäljempänä "Sivusto") tai muutoin kommunikoit kanssamme Sivustoa koskien (yhdessä "Palvelut"). Tässä tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.
Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, muun muassa käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty"-päivämäärän ja toteutamme muut sovellettavan lain edellyttämät toimenpiteet.
Miten keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi
Palveluiden tarjoamiseksi keräämme henkilötietojasi useista eri lähteistä, kuten alla on esitetty. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Jäljempänä esitettyjen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme tai parantaaksemme Palveluita, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, pannaksemme täytäntöön sovellettavia käyttöehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme
Se, millaisia henkilötietoja saamme sinusta, riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa kohdissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.
Suoraan sinulta keräämämme tiedot
Tietoja, jotka lähetät meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat olla mm. seuraavat:
- Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
- Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
- Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tiedot, joita käytetään tilin turvallisuustarkoituksiin.
- Asiakastukitiedot, mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää kanssamme käytävään viestintään, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.
Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat vaatia sinua antamaan meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä näitä ominaisuuksia tai pääsemästä niihin käsiksi.
Keräämämme tiedot käytöstäsi
Saatamme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa("Käyttötiedot"). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoa ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.
Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot
Saatamme myös saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten esimerkiksi:
- Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
- Maksujen käsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi, jotta voimme täyttää tilauksesi ja tarjota sinulle pyytämiäsi tuotteita tai palveluita, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen.
- Kun vierailet Sivustollamme, avaat lähettämiämme sähköpostiviestejä tai napsautat niitä tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa teemme yhteistyötä, voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseliä, verkkomajakoita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.
Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva kohta Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.
Miten käytämme henkilökohtaisia tietojasi
- Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten täyttäminen, tiliisi, ostoihin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpitäminen ja muu tilisi hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistämisen tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita voit käyttää. Tällöin Shopify käsittelee tietojasi sen tietosuojakäytännön ja kuluttajien tietosuojakäytännön mukaisesti.
- Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämistiedotteiden lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palveluiden ja mainonnan räätälöimiseen paremmin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme Art. 6 (1) (f) GDPR:n mukaisesti.
- Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme tai ryhtyäksemme toimiin mahdollisen petollisen, laittoman tai ilkivaltaisen toiminnan osalta. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnusta, salasanaa tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaillemme, Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Viestintä kanssasi ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista, jotta voimme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi artiklan mukaisesti. 6 (1) (f) GDPR:n mukaisesti.
Evästeet
Kuten monet muutkin verkkosivustot, käytämme sivustollamme evästeitä. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme Shopify-kauppaamme varten, on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä Sivustomme ja palveluidemme käyttämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen parempaan ymmärtämiseen palveluiden kanssa (oikeutettujen etujemme mukaisesti palveluiden hallinnoimiseksi, parantamiseksi ja optimoimiseksi). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme räätälöidäkseen paremmin Sivustomme ja muiden verkkosivustojen palveluja, tuotteita ja mainontaa.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti automaattisesti, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimesi hallintalaitteiden avulla. Muista, että Evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja saattaa aiheuttaa sen, että jotkin Palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, toimivat virheellisesti tai eivät ole enää käytettävissä. Lisäksi Evästeiden estäminen ei välttämättä estä kokonaan sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.
Miten luovutamme henkilökohtaisia tietoja
Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimusten täyttämiseksi, laillisiin tarkoituksiin ja muista syistä, joihin sovelletaan tätä tietosuojakäytäntöä. Tällaisia olosuhteita voivat olla mm:
- Myyjille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, täyttäminen ja toimitus).
- Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa palvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
- Kun ohjaat, pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
- Yhteistyössä tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä, kun se on oikeutettujen etujemme mukaista menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamiseksi.
- Liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä, jotta voimme noudattaa sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), valvoa sovellettavien käyttöehtojen noudattamista ja suojella tai puolustaa Palveluita, oikeuksiamme, käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Luovutamme käyttäjistä seuraavia henkilötietoryhmiä ja arkaluonteisia henkilötietoja edellä kohdissa "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten luovutamme henkilötietoja" esitettyjä tarkoituksia varten:
| Luokka | Vastaanottajaryhmät |
|---|---|
|
|
Emme käytä tai paljasta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai päättelyyn sinusta.
Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainos- ja markkinointitoimintaa varten seuraavasti.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidossuhteessa tai valvonnassamme, sinun on syytä tutustua niiden tietosuojakäytäntöihin, turvallisuuskäytäntöihin ja muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmannen osapuolen sosiaalisten verkostojen alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien nähtävissä rajoittamatta niiden käyttöä meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinällään tarkoita, että hyväksyisimme kyseisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.
Lasten tiedot
Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää niiden poistamista.
Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.
Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen
Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia kuljetuksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.
Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.
Oikeutesi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikkia alla lueteltuja henkilötietojasi koskevia oikeuksia. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimalla tavalla.
- Oikeus tutustua tietoihin/tietää niistä: Sinulla voi olla oikeus pyytää saada tutustua hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
- Oikeus poistaa: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
- Oikeus oikaista: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta ylläpitämämme virheelliset henkilötiedot.
- Oikeus siirrettävyyteen: Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
- Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla voi olla oikeus määrätä meidät olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai kieltäytyä käsittelemästä henkilötietojasi tarkoituksiin, joita pidetään "kohdennettuna mainontana", kuten sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä määritellään. Huomaa, että jos vierailet Sivustollamme, kun Global Privacy Control -valvontasignaali on aktivoitu, käsittelemme tätä automaattisesti pyyntöön kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" sen laitteen ja selaimen osalta, jota käytät Sivustolla käydessäsi, riippuen siitä, missä olet.
- Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä.
- Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
- Muutoksenhaku: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan kieltäytymiseemme.
- Viestintäpreferenssien hallinta: Saatamme lähettää sinulle myynninedistämissähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta niitä käyttämällä sinulle lähetetyissä sähköpostiviesteissä näkyvää tilauksen peruuttamisvaihtoehtoa. Jos poistut käytöstä, saatamme silti lähettää sinulle muita kuin myynninedistämissähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköpostiviestejä.
Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksistasi, jos se on ilmoitettu Sivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja.
Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi todentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin voimme vastata pyyntöön asiallisesti. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meiltä. Vastaamme pyyntöösi ajoissa sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.
Valitukset
Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä meihin alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA:n osalta löydät luettelon vastuullisista tietosuojaa valvovista viranomaisista täältä.
Kansainväliset käyttäjät
Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa työskentelevä henkilökunta sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja yhteistyökumppanit.
Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää jotakin käytettävissäsi olevista oikeuksistasi, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@lifebuoys24.com tai ota yhteyttä osoitteeseen Brockmöllers Hof 20, Recke, 49509, DE.
Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja ellei nimenomaisesti toisin mainita, me olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.